国家税务总局那曲市税务局法制科科长 张冰 口述

国家税务总局盘山县税务局信息中心专业技术岗十一级职员 林梦 整理

在青藏高原这片“世界屋脊”上，有着我国海拔最高的县级行政区——双湖县。这里平均海拔为5000米，与珠穆朗玛峰大本营海拔相近，可以说双湖县就建在了珠峰脚下。这里年均含氧量只有内地的40%左右，冬季只有30%左右，8级以上的大风天每年可达200多天，气压极低，紫外线强烈，年平均气温约零下5摄氏度，风灾、雪灾、旱灾、地震频发，浑浊的水质只能烧到70度左右。然而就在这被称为“人类生理极限试验场”的双湖县，却有着我最难以忘怀的时光。

我来自“沂蒙革命老区”山东省临沂市，2014年，27岁的我怀揣着一腔“想为身边人做些什么、想为祖国做些什么”的热情，带着挑战自己、突破自己的勇气，千里迢迢入职那曲市国家税务局。3年后，我被单位派驻到当时的双湖县国家税务局任纪检组组长。报到那天我开了8个小时的车，沿着一条没有红绿灯的土路直行，眼前的风景只有一望无际的荒野。双湖县没有树木，寸草不生，我的耳边只能听见风的极力嘶吼，孤独寂寞感逐渐涌入我的心头。尽管在那曲市已工作多年，可随着海拔升高，那天我还是陆续出现了头晕、乏力、失眠、食欲减退等一系列高原反应，被同事拉到最近的医院输氧了五天才有所缓解。

来到县局后，只见一排藏式低矮平房坐落在土色的荒原上，背后是皑皑的珠峰雪山。进入到小楼里，办税服务厅伴着当地特有的日光显得非常明亮，印刻着藏语、汉语标识的办税服务厅还有一排排摆放好的双语手册让我印象深刻。

当时加上我在内有4名税务干部，负责全域内60户企业、12万平方公里辖区的税收征管工作。因为地域的特殊性，所有税务干部都要下沉到办税服务厅。平时我们会辅导藏区牧民学习普通话，也会主动学习一些日常的藏语以便更好地进行交流。“今天风比昨天温柔”“在双湖，只有冬季和大约在冬季”，这是时任局长张小勇调侃我们的话。在他乐观精神的感染下，我们常一边喝着葡萄糖与红景天来抵抗高反，一边在院子里防范狼、藏羚羊、野驴闯入，当听见远方的狼嚎时，我们紧紧锁住大门并与门卫师傅轮换岗位进行彻夜值守。

在极寒之地，人心却格外温热。当年的藏历新年，我需要留在县里值班，无法与家人团聚。同事索朗仁增便邀请我到他家，参加他爷爷杜加的80岁寿辰。杜加爷爷身上缠绕着满满的代表吉祥幸福的哈达，用手拂过我的头顶，给我祝福。吃着人参果、酸奶糕、糌粑、牛肉干等当地特产，我愉快地和他们过了一个盛大的藏历新年。几天后，门卫师傅布苏也带着家人来到单位给我送来了煮好的羊头汤，他们的孩子与我一起聊天，我用藏语布谷（藏语意为：孩子）叫着他们，笑声驱散了荒原的寂寥。

随着时间流逝，我逐渐融入了这片土地。我和同事熟悉地叫着仲鲁玛村常来办税的纳税人名字，问着他们小孩的就学就医情况，向他们介绍农牧产品减免税优惠政策，与市里牵线搭桥帮助他们解决农牧产品滞销问题。面对部分农村合作社工作人员对于税收政策不理解的情况，我们拿出相关文件一条条对照解释，从下午一直讲到晚上。在双湖县的三年，我们全年无请假、无迟到，用青春的誓言，让这抹税务蓝在珠峰脚下扎下了根。其间，我被双湖县委授予“优秀党务工作者”荣誉，被那曲市税务局评为“先进个人”。在我们所有人的努力下，单位绩效也从倒数第一名跃升至正数第二名。

2020年我调任到海拔4700米的班戈县税务局。环境变了，但服务的初心未改。我带队冲在前头，带着藏语版办税指南和便携式设备，跟着牧民转场的节奏开展“四季巡回服务”，手把手教他们用手机操作完成申报。到2024年，班戈县每月都有430余户牧民准时在电子税务局客户端完成申报操作。

今年是我来到西藏的第11年，岁月与高海拔在我们援藏干部身上毫不留情地留下了印记，比如我经常流鼻血，左耳不幸患上了神经性耳聋，基本听不见声音。但每每想到能够在祖国的边疆，驻守这片神圣的土地，帮助我们的同胞生活得更好，就感觉无比自豪又幸福。